Assosiasjoner og merkevarebygging
Friday, November 9th, 2007Assosiasjoner kan reflektere karakteristika ved produktet eller sider uavhengig av selve produktet. Assosiasjonene er lagret i minnet som verbale, sensoriske eller emosjonelle data. De fleste av merkevareassosiasjonene er ubevisste. Dette er en viktig egenskap.
Det er vanlig å tenke på assosiasjoner som verbale beskrivelser av merket, men fakta er at to tredjedeler av all stimuli som når hjernen er visuell (Kosslyn et al.). De sensoriske inntrykk kan være fysiologiske blåkopier av smak, lukt, lyd, bilde osv. Emosjonelle assosiasjoner er f.eks. ulik bruk av farger.
Det er viktig for organisasjoner og bedrifter å være bevisst sine fordelaktige assosiasjoner. De gir store konkurransefortrinn, særlig ved valg mellom varer og tjenester basert på lav grad av involvering.
